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連絡先一覧

電話でお問合せいただく前に、WEBサイトで公開している「よくある質問と回答」をご確認くださいますようお願いします。
また、「お問合せフォーム」によるご質問もお受けしています。

お問合せ窓口

プライバシーマーク制度についてのお問合せ窓口【電話:03-5860-7563】

■電話による受付時間:9:30~12:00 13:00~17:00
当該時間以外は自動アナウンス(取扱時間のご案内)となります。ご了承ください。
  • プライバシーマーク制度について
  • プライバシーマーク制度の普及・広報事業
  • プライバシーマーク付与契約、マーク使用に関すること

事業者の方のお問合せ窓口【電話:03-5860-7568】

  • プライバシーマーク付与適格性審査の申請に関すること
  • プライバシーマーク付与適格性審査(文書審査、現地審査)に関すること
  • 個人情報保護マネジメントシステム(PMS)構築についてのご相談

事業者の方からの事故報告についてのお問合せ窓口【電話:03-5860-7565】

消費者の方のお問合せ【電話:0120-116-213/0120-700-779】

  • プライバシーマーク付与事業者の個人情報保護の取扱いに関する苦情・相談・情報提供
■消費者相談受付時間:9:30~12:00 13:00~16:30
<お申出電話の録音について>
「消費者相談窓口」では、お電話での苦情等のお申出の際に、申出内容を正確に把握し対応をさせて頂くため、
通話を録音させていただくことがございます。録音させていただいた内容については、苦情等の解決のために利用いたします。

各種書類等の郵送先

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター

直接、書類を持参いただく場合の受付時間:9:00~12:00 13:00~17:00

送付先宛名は担当部門により異なります。以下の担当部門名をご記入ください

申請書(新規・更新)、変更報告書審査担当
付与契約書契約担当
事故報告書事故報告担当
審査員登録に関する書類審査員登録担当