参考情報
統計情報
認定情報
- プライバシーマーク付与認定事業者数が8,000を超える（175KB）
- プライバシーマーク付与認定事業者が5,000社を超える（165KB）
事故報告
- 平成29年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」（346KB）
⇒ （付属資料）メール誤送信事故を起こさないために（665KB） - 平成28年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(290KB)
- 平成27年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(250KB)
- 平成26年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(225KB)
- 平成25年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(215KB)
- 平成24年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(193KB)
- 平成23年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(298KB)
- 平成22年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(174KB)
- 平成21年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(142KB)
- 平成20年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(187KB)
- 平成19年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(214KB)
- 平成18年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(286KB)
- 平成17年度「個人情報の取扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点」(940KB)
消費者相談
- 平成29年度 消費者相談受付対応概要（596KB）
- 平成28年度 消費者相談受付対応概要（414KB）
- 平成27年度 消費者相談受付対応概要（236KB）
- 平成26年度 消費者相談受付対応概要（297KB）
- 平成25年度 消費者相談受付対応概要（234KB）
- 平成24年度 消費者相談受付対応概要（226KB）
⇒ （資料編）平成20年度～平成24年度の消費者相談受付対応概要（197KB） - 平成23年度 消費者相談受付対応概要（402KB）
- 平成22年度 消費者相談受付対応概要（245KB）
- 平成21年度 消費者相談受付対応概要（315KB）
- 平成20年度 消費者相談受付対応概要（164KB）
- 平成19年度 消費者相談受付対応概要（33KB）
- 平成18年度 消費者相談受付概要（161KB）
個人情報保護
- 【参考】個人情報の取扱いの再確認について（注意喚起）（99KB）（平成22年11月9日）
- 【参考】Q&A個人情報の保護に関する法律への対応 事業者編（95KB）
- 【参考】JIS Q 15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」
※JIS Q 15001ではインハウス情報（社員情報や採用情報など）も適用範囲に含んでいます。
※参照
審査基準と解説
安全管理
- 情報セキュリティに関する法律、ガイドライン等（経済産業省）
- 【参考】JIS X 5080（ISO/IEC 17799）「情報技術—情報セキュリティマネジメント実践のための規範」
- 【参考】TR X 0036（ISO/IEC TR 13335）「Guidelines for the Management of IT Security（GMITS）」
マネジメントシステム
- 「営業秘密管理指針」（平成27年1月28日改訂版）（経済産業省）
→「JIS Q 15001-個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」の「従業者の監督」および「委託先の監督」に参考となる項目が掲載されています。 - JIS Q 2001「リスクマネジメントシステム構築のための指針」
- JIS Q 10002:2005「品質マネジメント—顧客満足—組織における苦情対応のための指針」
- JIS Q 14001（ISO 14001）
- JIS Q 9001（ISO 9001）
調査報告
- 平成19年度「経済産業分野の事業者における個人情報の保護に関する取組み実態調査」報告書（約1MB）
- 平成18年度「経済産業分野の事業者における個人情報の保護に関する取組み実態調査」報告書（約1MB）
- 平成17年度「経済産業分野の事業者における個人情報の保護に関する取組み実態調査」報告書（約9MB）
ご案内
JIS、ISO文書の入手については、一般財団法人日本規格協会（JSA）へお問い合わせください。JISについては日本工業標準調査会（JISC）のページで閲覧できます。
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