連絡先一覧
電話でお問合せいただく前に、WEBサイトで公開している｢よくあるご質問｣をご確認くださいますようお願いします。
また、「お問合せフォーム」によるご質問もお受けしています。
お問合せ窓口
プライバシーマーク制度について【電話：03-5860-7563】
- 受付時間：9:30～12:00 13:00～17:00
- プライバシーマーク付与契約、マーク使用に関すること
- 個人情報保護マネジメントシステム（PMS）構築・運用に関すること
- 事故等の報告に関すること
- プライバシーマーク制度の普及・広報に関すること
JIPDECへ申請、審査中の事業者の方【電話：03-5860-7568】
- 受付時間：9:30～12:00 13:00～17:00
- プライバシーマーク付与適格性審査の申請に関すること
- プライバシーマーク付与適格性審査（文書審査、現地審査）に関すること
JIPDEC以外の審査機関に申請、審査中の事業者は、各審査機関へお問合せください。
消費者の方【電話：0120-116-213】
- 消費者相談受付時間：9:30～12:00 13:00～16:30
- プライバシーマーク付与事業者の個人情報保護の取扱いに関する苦情・相談・情報提供
＜お申出電話の録音について＞
「消費者相談窓口」では、お電話での苦情等のお申出の際に、申出内容を正確に把握し対応をさせて頂くため、通話を録音させていただくことがございます。録音させていただいた内容については、苦情等の解決のために利用いたします。
各種書類等の郵送先
〒106－0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
直接、書類を持参いただく場合の受付時間：9:00～12:00 13:00～17:00
送付先宛名は担当部門により異なります。以下の担当部門名をご記入ください
| 申請書（新規・更新）、変更報告書 | 審査担当 |
|---|---|
| 付与契約書 | 付与契約担当 |
| 事故報告書 | 事故報告担当 |
| 審査員登録に関する書類 | 審査員登録担当 |