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連絡先一覧

 電話でお問合せいただく前に、WEBサイトで公開している「よくあるご質問」をご確認くださいますようお願いします。 また、「お問合せフォーム」によるご質問もお受けしています。

よくあるご質問

お問合わせフォーム

お問合せ窓口

※ 2024年2月22日より、お電話の受付時間を変更(短縮)させていただきました。ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

プライバシーマーク制度について【電話:03-5860-7563】

  • 受付時間:9:30~12:00 13:00~16:00 
  • プライバシーマーク付与契約、マーク使用に関すること
  •  個人情報保護マネジメントシステム(PMS)構築・運用に関すること
  • 事故等の報告に関すること
  • プライバシーマーク制度の普及・広報に関すること

消費者の方【電話:0120-116-213】

  •  消費者相談受付時間:9:30~12:00 13:00~16:00
  • プライバシーマーク付与事業者の個人情報保護の取扱いに関する苦情・相談・情報提供
<お申出電話の録音について>

「消費者相談窓口」では、お電話での苦情等のお申出の際に、申出内容を正確に把握し対応をさせて頂くため、通話を録音させていただくことがございます。録音させていただいた内容については、苦情等の解決のために利用いたします。

JIPDECへ申請、審査中の事業者の方【電話:03-5860-7568】

  •  受付時間:9:30~12:00 13:00~17:00
  • プライバシーマーク付与適格性審査の申請に関すること
  • プライバシーマーク付与適格性審査(文書審査、現地審査)に関すること
JIPDEC以外の審査機関に申請、審査中の事業者は、各審査機関へお問合せください。

プライバシーマーク審査機関一覧

各種書類等の郵送先

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター

直接、書類を持参いただく場合の受付時間:9:00~12:00 13:00~17:00

送付先宛名は担当部門により異なります。以下の担当部門名をご記入ください

申請書(新規・更新)、変更報告書 審査担当
付与契約書 付与契約担当
事故報告書 事故報告担当
審査員登録に関する書類 審査員登録担当
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