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連絡先一覧

電話にてお問合せいただく前に、HPで公開しているよくある質問と回答をご確認くださいますようお願いいたします。
また、お問合せフォームによるご質問もお受けしています。



事業者の方からのお問合せ
消費者の方からのお問合せ(消費相談窓口)
書類等の郵送先

事業者の方からのお問合せ

■電話による受付時間 9:30~12:00 13:00~17:00
当該時間以外は自動アナウンス(取扱時間のご案内)となります。ご了承ください。

個人情報保護マネジメントシステム(PMS)構築についてのご相談

個人情報保護マネジメントシステム(PMS)構築相談室

審査業務室 TEL:03-5860-7567 FAX:03-5573-0563

申請~付与に関するお問合せ

申請に関するお問合せ(審査業務室)

審査業務室 TEL:03-5860-7569 FAX:03-5573-0563
  • 申請書類(新規申請・更新申請)受付について
  • 申請事項の変更について

審査中のお問合せ(審査業務室)

審査業務室 TEL:03-5860-7567 FAX:03-5573-0563
  • 審査(文書審査、現地審査)について
  • 合併・分社等の手続きについて

付与に関するお問合せ(プライバシーマーク事務局)

プライバシーマーク事務局 TEL:03-5860-7563 FAX:03-5573-0562
  • 付与契約に係わる手続き

プライバシーマーク制度

プライバシーマーク制度について(プライバシーマーク事務局)

プライバシーマーク事務局 TEL:03-5860-7563 FAX:03-5573-0562
  • プライバシーマーク制度に関するご質問
  • プライバシーマーク制度の普及・広報事業
    (研修会、プライバシーマーク制度ポスター等)

事故報告に関するお問合せ

プライバシーマーク事務局 TEL:03-5860-7565 FAX:03-5573-0562

消費者の方からのお問合せ

■消費者相談受付時間 9:30~12:00 13:00~16:30
<お申出電話の録音について>
「消費者相談窓口」では、お電話での苦情等のお申出の際に、申出内容を正確に把握し対応をさせて頂くため、
通話を録音させていただくことがございます。録音させて頂いた内容については、苦情等の解決のために利用致します。

消費者の方からのお問合せ(消費者相談窓口)

消費者相談窓口 TEL:0120-116-213 TEL:0120-700-779
  • プライバシーマーク付与事業者の個人情報保護の取り扱いに関する苦情・相談・情報提供

書類等の郵送先

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
(送付先宛名は担当部門により、異なります。上記に記載されています担当部門名をご記入下さい)

直接、書類持参いただく場合の受付時間 9:00~12:00 13:00~17:00